Déclaration d'accessibilité

Tandem S.E.N.C. s'engage à rendre sa plateforme web et son application mobile accessibles au plus grand nombre, y compris aux personnes vivant avec un handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif.

Nous visons à respecter les normes des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, et à améliorer continuellement l'accessibilité de nos services.

Tandem met en oeuvre les mesures suivantes pour favoriser l'accessibilité :

• Contrastes de couleurs suffisants entre le texte et l'arrière-plan, en mode clair comme en mode sombre
• Structure sémantique du contenu (titres, listes, régions) pour faciliter la navigation avec un lecteur d'écran
• Textes alternatifs sur les images porteuses d'information
• Tailles de texte et zones cliquables pensées pour rester lisibles et utilisables sur mobile
• Formulaires avec étiquettes explicites et messages d'erreur clairs

Les fonctionnalités principales de la plateforme (réservation, chat, paramètres de compte) sont conçues pour être utilisables au clavier, sans dépendre uniquement de la souris ou du toucher.

L'application mobile Tandem reprend les mêmes principes d'accessibilité que la plateforme web et s'appuie sur les fonctions d'accessibilité natives du système d'exploitation (taille de police, contraste, lecteur d'écran).

Si vous rencontrez une difficulté d'accessibilité en utilisant Tandem, ou si vous avez des suggestions pour améliorer l'accessibilité de la plateforme, contactez-nous à :

info@tandemacademy.ca

Nous nous engageons à répondre à toute demande liée à l'accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Tandem S.E.N.C. se réserve le droit de mettre à jour la présente déclaration d'accessibilité à mesure que la plateforme évolue.

Dernière mise à jour : juillet 2026.